プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月2日

1. はじめに

ライフイベントナビ（以下「本サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

本サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

※ クレジットカード番号などの決済情報はStripe社のサーバ上でのみ取り扱われ、本サービスのサーバには保存されません。

アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
利用状況データ（ページ閲覧履歴、操作ログ）
アクセス解析ツール（Googleアナリティクス4）がCookieを用いて取得する情報。閲覧したページ、滞在時間、流入元、ブラウザ・OS・端末の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域が含まれます。

収集した情報は、以下の目的で利用します。

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
本サービスでは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しています。
- Supabase（米国 / シンガポール）: 認証・データベース・ストレージ
- Fly.io（米国）: ホスティング・アクセスログ
- Fireworks AI（米国）: AI相談チャット・アクションプラン生成・制度マッチング等のLLM推論。診断結果・シミュレーション結果・ユーザーが入力した質問文が推論のために送信されます。Fireworks AI はユーザーデータをモデル学習に利用しない旨を表明しています。
- Stripe（米国）: 有料PDFの決済処理。クレジットカード情報はStripeにより処理・保管され、本サービスには送信されません。
- Google（米国）: アクセス解析（Googleアナリティクス4）。上記2.5の情報がGoogleに送信され、Googleにより処理されます。氏名・メールアドレスなど個人を直接特定できる情報は送信していません。

アカウント情報・診断・シミュレーションデータ: ユーザーがアカウントを削除するまで保管します。
AI相談チャットの会話ログ: サービス品質向上および監査対応のため、原則として最低1年間保管します。
有料PDFの注文・決済情報: 会計処理および問い合わせ対応のため、購入から7年間保管します。Stripeに保存される範囲はStripeの保管ポリシーに従います。
アクセスログ: 原則6ヶ月以内を目安に削除・匿名化します。

本サービスでは、認証状態の維持のほか、アクセス解析のためにCookieを使用しています。利用しているのはGoogleアナリティクス4（測定ID: G-36R04MM6T1）で、どのページが読まれているかを把握し、コンテンツと機能を改善する目的にのみ使用します。

当方が運営する公式ブログ（blog.life-event-navi.com）でも同じ測定IDを使用しています。両者は同一ドメイン配下にあるため、アクセス解析は本サービスとブログをまたいで計測されます。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。アクセス解析だけを停止したい場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。なお認証用Cookieを無効にすると、ログインが必要な機能はご利用いただけません。

ユーザーは、以下の権利を有します。

上記のご要望については、本サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本サービスは原則として全年齢を対象としていますが、18歳未満のユーザーが個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは contact@life-event-navi.com までご連絡ください。